Экономичный пакет мобильный банк сбербанк

Экономичный пакет мобильный банк сбербанк

Мобильный банк – услуга Сбербанка, предоставляющая клиентам возможность получать различные банковские услуги с использованием СМС-сообщений. Информирование проводится при помощи отправки сообщений на номер 900, ussd-запросов, а также, при наличии мобильного приложения интернет-банкинга, push-уведомлений. Кроме полной информации о всех транзакциях по своим карточным продуктам пользователь сможет отправлять в банковское учреждение различные команды на проведение операций, например, для осуществления денежного перевода. Существует 2 тарифных плана для подключения Мобильный банк в Сбербанк: Экономный пакет и Полный. Они имеют несколько существенных отличий в предоставляемых возможностях и стоимости.

Полезно знать: Какие существуют команды ussd Сбербанка (работают по принципу отправки смс-запроса).

Особенности и тарифы пакетов Мобильного банка

Выбор тарифного плана по дебетовым карточкам предоставляется на усмотрение самого клиента, но для кредиток предусмотрен только один вариант — «Полный». Рассмотрим, что общего у обоих тарифных планов:

Услуга Экономный Полный
подключение сервиса бесплатно
блокировка карточного счета по инициативе картодержателя
блокировка/разблокировка услуги по счету банковской карточки
определение региона использования карточки
перечисление платежей в пользу организаций

Но у тарифных планов есть существенные отличия — в Сбербанк услуга Мобильный банк Экономный пакет предоставляется бесплатно, в отличие от Полного.

Услуга Экономный Полный
дебетовые карточки кредитные
базовые стандартные премиальные
Абонентская плата: первые 2 мес.; последующие мес. бесплатно 30 руб. 30 руб.; бесплатно бесплатно бесплатно
Предоставление информации о доступном расходном лимите 3 руб. за запрос бесплатно
Отчет о 5 последних операций 15 руб. за запрос
Сведения о карточках, зарегистрированных на мобильный телефон и услугах по ним бесплатно

Но существуют функции, за использование которых необходимо платить. К ним относятся проверка баланса (5 рублей за каждый запрос) и получение информации о последних процедурах, в которых участвовала карта (15 рублей за одну проверку).

Стоит знать, что у этой опции есть определенная особенность — оплата за запрос снимается до его выполнения. Если на балансе карточки нет средств, то запрос не будет выполнен. Необходимо еще учитывать, что сама кредитная организация не оплачивает услуги сотового оператора, поэтому стоимость СМС определяется конкретным тарифным планом пользователя.

Экономный пакет — бюджетный вариант сервиса

Эти функции имеют большое значение с точки зрения клиента, поэтому стоит тщательно взвесить и сравнить стоимость услуги Мобильный банк Сбербанка Экономный пакет и Полный для своих конкретных условий. Как уже было сказано, первый обходиться практически бесплатно, но может выйти и дороже, если пользоваться вышеозначенными функциями.

В бесплатные услуги Экономного пакета входит:

    Переводить средства на счета компаний, выступающих партнером банковского учреждения. Контролировать автоплатежи. Получать информацию обо всех картах, которые активированы в сервисе. Пройти процедуру регистрации для карты, подключенной к телефону. Заблокировать сервис СМС-сообщений и активировать его. Заблокировать карточку без обращения к банковским сотрудникам.

Используя тариф Экономный пакет в Сбербанк (Мобильный банк), клиент получает возможность производить операции по пополнению карты, перечислениям на другие карточки, оплаты услуг, получать данные об операциях, состоянии бонусного счета и пр.

Несмотря на информирование о всех банковских операций, проводимых по пластику, для бюджетного сервиса доступны все платежи и переводы:

    оплата телефона; мгновенные переводы другому клиенту (по номеру карты получателя, по его телефонному номеру, по имени).

Также пользователям в рамках этого тарифного плана доступно получение кодов и паролей для подтверждения операций в веб-версии интернет-банкинга и кодов 3D-Secure для платежей в интернете.

Подключение пакета Экономный

Прежде чем узнать, как подключить Экономный пакет Мобильного банка Сбербанка, нужно понимать, что клиент имеет право оформить любой тариф и при необходимости сменить его в любой момент.

Подключить тариф можно одним из таких способов:

  1. Обратиться в отделение. Нужно предъявить карточку или документы на нее и свое удостоверение (паспорт). Сотрудник выполнит активацию по выбранному тарифу.
  2. Используя банкомат или терминал. Потребуется ввести пин-код, выбрать пункт в меню Мобильный банк. Далее выбрать тариф «Экономный» и нужно будет ввести номер телефона, к которому подключается услуга. Обычно сразу приходит сообщение с номера 900 о том, что услуга подключена. Но это процедура может затянуться на некоторое время (до 3 суток).
  3. Через личный кабинет. Действия аналогичны предыдущему варианту. Чтобы иметь возможность использовать Кабинет, нужно обратиться к оператору Контактного Центра по телефону. Он предоставит пароль для входа.

Перейти на Экономный пакет в Мобильный банк Сбербанка с Полного можно также одним из вышеозначенных путей. Сделать это можно в удобный момент, как только возникла необходимость сменить тариф. Каждый сам определяет более оптимальный вариант. Если некоторые услуги, присущие Полному пакету, клиенту не нужны, переплачивать за него не стоит. Если же, наоборот, в них есть потребность, а использование платных услуг, присущих Экономному тарифу, часто востребовано, лучше выбирать Полный, иначе клиенту будет невыгодно пользоваться тарифом.

Для тех, кто активно пользуется пластиком, имеет смысл остановиться на полном тарифном плане. Если же вы используете пластик в редкие случае, например, для оплаты покупок в интернете, то выгоднее остановится на эконом-варианте.

Преимущества и недостатки экономии на мобильном банке

Изучая плюсы и минусы сервиса, нельзя не отметить, что Мобильный банк (Экономный пакет) в Сбербанк, стоимость которого бесплатна, очень удобен для дистанционного контроля карты и управления своими средствами. Пользователю нет необходимости посещать банк или искать банкомат/терминал, если нужно выполнить простейшую операцию, например, оплатить свой телефон. Все можно выполнить самостоятельно в удобном месте, в свободное время.

Одно из основных преимуществ сервиса СМС-информирования — контроль за состоянием счета. Не все клиенты используют опцию запроса баланса, но редко кто может отказаться от получения сообщений о списании средств и их остатке после проеденных операций. В этом случае полный тариф предпочтительнее, поскольку в нем предусмотрена эта опция. Получать актуальную информацию в режиме реального времени более безопасно для сохранности денежных средств на счету, особенно в том случае, если на нем хранятся большие суммы. Это является основной гарантией защиты от мошеннических действий по пластику.

Экономный вариант СМС-банкинга позволяет сэкономить

К недостаткам можно отнести только лишь технические трудности, которые встречаются при работе с любыми электронными сервисами. Система может «подвисать», операция не подтверждаться длительное время и т.д. Встречаются также случаи мошенничества с использованием сервиса. Но если соблюдать простые меры безопасности, которые сотрудники озвучивают клиентам при выдаче карт (их можно изучить и на сайте), проблем возникать не должно.

Использование сервиса СМС-информирования позволяет клиенту проводить различные операции в более комфортных условиях без посещения банковского отделения. Для клиентов, которые редко пользуются пластиком, предусмотрен бюджетный вариант сервиса.

Управление банковским счетом должно быть удобным и оперативным, чтобы клиенты имели возможность оперировать средствами дистанционно. Такую роль обычно выполняют интернет-сервисы, которые созданы как для смартфонов, так и для компьютеров. Но интернет не всегда доступен, и тогда предлагается подключить экономный пакет услуг на «Мобильный банк» Сбербанка. Он позволяет управлять счетом с помощью сообщений, отправляемых с телефона, и при этом человек не привязан к интернет-соединению.

Читайте также:  Нсг росэнерго страховая компания адреса в москве

Об услуге «Мобильный банк» от Сбербанка

Использовать СМС-банкинг можно для управления действующими счетами без посещения филиалов Сбербанка. Эта услуга позволяет оперировать средствами с помощью сообщений, а к перечню доступных относятся такие возможности:

  • платежи и переводы с использованием СМС-команд;
  • транзакции денег между картами, для чего потребуется только номер телефона получателя;
  • когда на счете человека будут производиться действия, он получит уведомление на подключенный телефон;
  • оплата кредитов без банкомата;
  • управление картой, ее блокировка и получение сервисной информации.

Для пользования услугой достаточно иметь телефон, поддерживающий получение и отправку текстовых сообщений, при этом оператор не будет взимать дополнительную плату за отправку команд. Сам банкинг, работающий через сообщения, действует по двум тарифным планам, один из которых предлагает пользоваться усеченной версией сервиса, а второй предусматривает полный набор услуг.

Важно! Если у клиента подключен мобильный банкинг и он предусматривает отсылку уведомлений, то при любых подозрительных операциях владелец счета будет оперативно проинформирован. Кроме этого, пригодится «Мобильный банк» и в том случае, когда нужно узнать о текущем балансе или быстро заблокировать карту, нехватка средств также может быть выявлена, если об этом придет сообщение на мобильный телефон клиента.

Пакет «Экономный»

Такой набор услуг предусматривает только те операции, которые были сочтены наиболее важными для клиента. Самые базовые услуги, в частности, подключение к банкингу на всех устройствах, предоставляются без внесения регулярных платежей. Подключить экономный пакет на «Мобильный банк» Сбербанка следует только потому, что за него не нужно вносить фиксированную плату, и клиент имеет возможность пользоваться услугами периодично, каждый раз перечисляя отдельную плату.

Стоимость

Цена экономного пакета формируется исходя из тех операций, которые запрашиваются клиентом. Ежемесячного платежа не потребуется, но за каждую операцию, касающуюся запроса баланса и кредитного лимита, банк будет снимать по 3 рубля. Краткая выписка, которая предоставляется в виде пяти последних операций, совершенных по счету, потребует уже уплаты 15 рублей.

Запрашивать сведения, которые касаются банковских карт и услуг, активных в их рамках, допускается бесплатно, но при условии, что они зарегистрированы на этот телефон. Без трат можно пользоваться и другими услугами, предполагающими деактивацию карты, отдельной функции либо направление средств на счет юридических лиц.

Возможности

Экономный пакет услуг «Мобильного банка» предполагает, что клиент не может получать уведомлений об операциях и авторизациях, в которых использовалась текущая карточка. Но базовые возможности у него имеются, к примеру, он может запрашивать информацию о состоянии счета и устанавливать регион, в котором карточка может использоваться. Этот пакет неудобен тем, что СМС приходят не автоматически, а только по запросу, а это не позволит заметить подозрительную активность, если она будет происходить по карточке

Пакет «Полный»

Этот тарифный план предусматривает, что человек целенаправленно хочет подключить полный пакет услуг и готов ими пользоваться. Именно с его помощью можно получать автоматические уведомления и использовать запросы для управления счетами и лимитами. Полный пакет различается в цене, в зависимости от карты, к которой он подключен. Рассчитано это предложение на людей, которые не всегда могут войти в интернет, но, тем не менее, хотят быть в курсе событий, происходящих на их счетах.

Стоимость

Цена полного пакета зависит от статуса карты, которая подключена у клиента. Для всех кредиток уведомления будут абсолютно бесплатными, как и для премиального пластика дебетового типа. Если же речь идет о базовых и стандартных карточках, то ежемесячно со счета будут снимать 30 и 60 рублей, соответственно, они будут обеспечивать бесперебойность поставки услуги и бесплатность всех команд. В отличие от эконом-пакета, количество запросов не влияет на цену, и за день можно использовать хоть сотню СМС-сообщений, цена от этого не изменится.

Следует отметить, что первые два месяца после подключения «Мобильного банка» будут бесплатными для любого типа карточки. Но по истечении этого периода плата начнет сниматься, а если на счете будет недостаточно средств, может наблюдаться технический овердрафт. То есть, будут сняты не собственные средства, а банковские, баланс при этом уйдет в минус, а разрыв между нулем заполнится при первом же пополнении клиентом своей карточки.

Возможности

Возможности у «Мобильного банка», который подключен по тарифному пакету «Полный», практически такие же, как и у эконом-версии. Главным отличием является возможность принимать уведомления на телефон, при этом они отправляются в автоматическом режиме, и направлять запрос в банк не потребуется. Но если у человека возникает необходимость в направлении сообщения, то это также будет бесплатно, причем и в том, что касается баланса или лимита, и касаемо краткой выписки по выбранному счету.

Блокировать карты и проводить другие заявленные операции можно по-прежнему бесплатно, в этом пакеты схожи. Основное предназначение такого пакета в том, чтобы дать клиентам больше свободы действий и возможность не зависеть от интернета, получая информацию в любом месте, где доступна сотовая связь.

Как подключить пакет

Чтобы пользоваться необходимым набором услуг, нужно сначала подключить любой, даже тариф «Экономный» к карте, и это можно сделать несколькими способами. Прежде всего, это доступно в отделениях Сбербанка, где нужно обратиться к консультанту, а он подскажет, как можно сделать заявку. В ней указывается номер счета, к которому нужно прикрепить услугу, а также тариф, которым будет пользоваться человек. Обычно «Мобильный банк» подключают к карточке в день обращения, максимум – в течение часа.

Опцию мобильного управления счетами можно активировать и в банкомате, но для этого потребуется сама карта и телефон, который будет использоваться постоянно. Сначала вставляется пластик и авторизуется с помощью ПИН-кода, затем в меню выбирается пункт «Мобильный банк», и нажимается кнопка, отвечающая за подключение услуги. Если клиент выбрал именно этот метод, то ему будет предложено два тарифа на выбор.

Выбрав конкретный пакет услуг, необходимо ввести номер телефона, к которому будет он будет привязан, а операция подтверждается путем ввода одноразового пароля из СМС-сообщения. Сразу после того, как клиент закончит операцию и достанет карту из аппарата, «Мобильным банком» можно пользоваться. Телефон тоже может стать инструментом для подключения услуги, для этого нужно позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-200-37-47.

Перед этим нужно подготовить паспортные данные и реквизиты пластиковой карты, которая принадлежит клиенту. Общаясь с оператором, нужно назвать ему данные паспортного документа, а также адрес проживания клиента, указанный при подписании договора и номер телефона. Также одним из методов идентификации является секретное слово, оно придумывается самим заявителем. Если процедура прошла успешно, то об этом после разговора будет указано в СМС-сообщении, пришедшем на подключенный номер.

Читайте также:  Взять кредит на карту в спб

Интернет также может стать каналом подключения СМС-банкинга, и предварительно нужно только подключить саму систему Сбербанк Онлайн. После входа в систему с помощью логина и пароля следует найти поле мобильного банкинга и нажать на кнопку подтверждения, остается только ввести пароль из сообщения, и на этом подключение услуги завершится. Кроме того, на смартфонах, которые поддерживают установку программы Сбербанк Онлайн, тоже можно подключить «Мобильный банк».

Также программа предлагает сканировать устройство на предмет антивирусов, что увеличивает уровень безопасности. И если на нем будут найдены уязвимости, то выполнение операций будет ограничено. Для входа в приложение можно использовать ту же пару логин-пароль, что и в случае с браузерной версией банкинга. Дальнейшие действия будут такими же, как и в веб-версии сервиса, а в конце подключение подтверждается паролем из сообщения.

В случае, когда человек уже попробовал услугу управления счетом с помощью телефона и решил от нее отказаться, делается это по аналогии с предыдущими способами. В отделении нужно будет оформить заявку, в которой указывается желание аннулировать данную услугу. В терминалах самообслуживания будет достаточно выбрать отключение в разделе «Мобильного банка», предварительно авторизовавшись по карте. Круглосуточный номер телефона поддержки также подойдет, пройдя идентификацию, следует попросить об отключении оператора. Как и подключать услугу, отключать ее могут до трех рабочих дней, что указывается в рабочем регламенте Сбербанка.

Как сменить пакет на другой

В некоторых случаях, используя эконом-тариф Сбербанка, появляется необходимость в смене тарифного плана на «Полный». Либо же, не имея потребности во всех функциях, клиент может пожелать перейти на бесплатное обслуживание, и самым легким способом это сделать будет обращение с паспортом в офис Сбербанка. Там, как и во всех случаях, пишется заявление с просьбой сменить тарифный план.

Но также допустимо использовать СМС-команды, чтобы сменить тариф, для выбора «Эконом» нужно отправить на номер 900 сообщение с текстом «ЭКОНОМ ****». Вместо звездочек следует вписать четыре последние цифры номера карточки. На полный пакет услуг тоже можно перейти с помощью мобильного банкинга, но в СМС нужно будет писать «ПОЛНЫЙ ****». После отправки запроса и его обработки на номер придет одноразовый код, который нужно отправить обратно на короткий номер 900.

Лимиты на операции

«Мобильный банк» не может использоваться безлимитно, и на операции, которые производятся с его помощью, существуют достаточно жесткие ограничения. Это было сделано с целью уменьшения рисков мошенничества и неконтролируемого перевода средств, ведь если мобильный телефон попадет в руки к злоумышленникам, они смогут воспользоваться деньгами клиента без его ведома.

На пополнение телефона, который прикреплен к банкингу, можно в сутки переводить не больше 3 тысяч рублей, а на другие номера, которые не внесены в перечень шаблонов, сумма еще меньше – 1 500 рублей в сутки. При этом, вне зависимости от суммы, за 24 часа можно производить не больше 10 операций. Переводить на счет иного клиента по номеру телефона можно максимально 8 000 рублей, и здесь же присутствует ограничение на количество операций – их за сутки может быть не больше 10.

Организациям можно переводить не менее 10 рублей за платеж, а в сутки получится отправить с помощью СМС не больше 10 000 рублей. Но ограничение действует для каждой компании, это означает, что при потребности в переводе трем компаниям лимит вырастает до 30 000 рублей. А между картами банка через мобильный сервис можно перевести не больше 100 000 рублей за сутки. В валютном эквиваленте это 4 000 долларов или 3 000 евро за тот же период.

Примеры осуществления операций с помощью СМС-сообщений через номер 900

Операции в «Мобильном банке», который предлагается Сбербанком, производятся с помощью отправки текстовых команд на номер 900. Обязательно нужно указывать номера карточек и следить за правильностью ввода текста. К примеру, узнать баланс можно, если отправить соответствующее слово «Баланс» на короткий номер, и добавив к нему через пробел четыре последние цифры из номера интересующей клиента карты.

Перевод средств возможен по соответствующей команде, к примеру, для операций между своими счетами нужно ввести команду «Перевод». Далее через пробел указываются четыре цифры карточки, с которой будут отправлены средства, и столько же цифр с пластика, который принимает сумму. После этих идентификаторов вводится сумма перевода с учетом существующих лимитов. Чтобы увеличить безопасность, банк попросит переслать одноразовый код из сообщения обратно на номер 900. Только после этого требуемая операция будет выполнена, и деньги переведутся.

«Мобильный банк», оформляемый при сотрудничестве со Сбербанком, позволяет управлять своими счетами с помощью СМС-команд и быть информированным о событиях, которые происходят в рамках счета. Существуют два тарифа, предполагающие ежемесячную плату или предоставляемые на бесплатной основе, а основные различия заключаются в уведомлениях, ведь они будут приходить только в том случае, когда подключена платная версия сервиса. Стать пользователем дистанционного банкинга можно в отделении или онлайн-сервисе, отключение также возможно в дистанционном режиме.

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт Visa Classic, MasterCard Standard
    Читайте также:  Займ на неименную карту мир
    Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
    Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
    Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
    Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
    – в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
    телефона Держателя карты
    бесплатно
    – после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
    по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
    Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
    Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
    Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
    • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
    • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
    • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
    30 руб. — Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
    карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно Уведомление: – о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты: – в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется – после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты: по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
    которых используются для списания платы за Услугу: кредитные карты
    • Platinum American Express,
    • Visa Gold, Gold MasterCard
    • Visa Classic, MasterCard Standard
    • Visa Classic «Мо