Эта карта не соответствует apple pay

Эта карта не соответствует apple pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в программу Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в программу Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты могут быть добавлены в программу Wallet.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только проживающие на территории США лица старше 18 лет. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Дополнительные сведения об отправке и получении денежных средств см. в этой статье.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в программу Wallet.

  1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
  2. Перезапустите iPhone, iPad,Apple Watch или компьютер Mac.
  3. Выполните обновление до последней версииiOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить программу от банка или эмитента карты.

Если кнопка (+) отсутствует в программе Wallet

Отсутствие кнопки при открытии программы Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что находитесь в стране или регионе, где поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте программу Watch на устройстве iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте программу Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

  • Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
  • Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

  1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Добавление карты в платежный сервис Apple Pay не требует серьезных знаний и навыков. Обычно алгоритм действий понятен интуитивно, и никаких проблем процедура не вызывает. Тем неожиданнее становятся ситуации, когда при настройке Apple Pay произошла ошибка. Как действовать, если не удается отцифровать пластиковую карту и привязать ее к системе? Предлагаем пошаговую инструкцию.

Читайте также:  Личный кабинет сибсоцбанк вход

Проверка гаджета

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Важно! Если сбой настройки Apple Pay произошел при попытке добавить карту на часы или МакБук, проверьте, синхронизирован ли ваш айфон с этими устройствами. При отсутствии синхронизации добавить платежное средство будет невозможно.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

  • подключен датчик отпечатков пальца;
  • установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
  • выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать. Перечень карт для работы с Эппл Пэй определяется в каждом банке индивидуально. Поэтому, если произошел сбой добавления карты Apple Pay, рекомендуем обратиться на сайт вашего банка и удостовериться, что платежное средство подходит для работы с этой системой.

Важно! Добавить в Эппл Пэй можно только банковские карточки. Транспортные карты, например, известную многим «Тройку», отцифровать и использовать в сервисе нельзя.

Ошибка подключения к серверу

Для расчетов с помощью Эппл Пэй интернет не требуется. Но в ходе настройки он необходим. Проверьте:

  • подключен ли ваш гаджет к интернету;
  • стабильно ли работает соединение, достаточно ли скорости;
  • действителен ли идентификатор Apple ID, введенный на устройстве.

Последнее обстоятельство можно проверить с помощью официального сайта Apple.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов такое обстоятельство, как возможная перегрузка серверов компании или неполадки на них. Попробуйте выждать некоторое время и повторить попытку привязки.

Прочие причины

Многие банки для добавления карты в платежный сервис требуют обязательного подтверждения этой операции с помощью одноразового СМС-пароля. К таким относятся, например:

  • Сбербанк;
  • Альфа-банк;
  • Промсвязьбанк и некоторые другие.

Если к вашему телефону не подключена услуга СМС-информирования («Мобильный банк» или его аналог), отправить вам пароль система не сможет. Соответственно, и привязка карты будет невозможна.

Важно! Не следует забывать, что в работе сервисов СМС-оповещения также случаются сбои, из-за которых одноразовый пароль может не прийти вовремя. Проверьте, работает ли подключенная услуга, например, запросив баланс карты по СМС.

Кстати, о балансе. Одна из довольно распространенных причин, почему не добавляется карта в Apple Pay, это банальная нехватка средств на счете. Для успешной привязки на карте должен иметься хотя бы 1 рубль. Если вы только что получили карточку, и еще не успели пополнить ее счет, отцифровать ее и занести в систему не получится.

Читайте также:  Минимен займы личный кабинет

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Важно! Прежде чем звонить в службу поддержки, обязательно найдите серийный номер гаджета, на котором произошел сбой.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.

Как» добавить карту: краткая инструкция по привязке

Для того, чтобы пользоваться платёжной системой Apple Pay сразу с нескольких устройств, необходимо по отдельности добавить карточку на каждое из них. Сначала ознакомьтесь со списком поддерживаемых устройств:

  • IPhone:
  • iPhone 6/6 Plus;
  • iPhone 6s/6s Plus;
  • iPhone SE;
  • iPhone 7/7 Plus.
  • Apple Watch:
    • Apple Watch (1-го поколения);
    • Apple Watch Series 1;
    • Apple Watch Series 2.
    • iPad:
      • iPad mini 3;
      • iPad mini 4;
      • iPad Air 2;
      • 12,9-дюймовый iPad Pro;
      • 9,7-дюймовый iPad Pro.
      • Mac (начиная от моделей позднее 2012 года).
      • Пошаговая инструкция добавления банковской карточки в ApplePay:

        1. Подключите устройство к интернету.
        2. Войдите в учётную запись iCloud.
        3. Зайдите в программу «Wallet».
        4. Нажмите на значок плюс в верхнем углу экрана.
        5. Для добавления кредитки или дебетовой карточки, которая привязана к вашей учётной записи iTunes, введите цифры проверочного кода карты. Если вы ходите подключить стороннюю карту, то нажмите на «Добавить другую карту» и введите её идентификационные данные.

        Как добавить карту на Apple Watch:

        1. Убедитесь, что ваша карточка активна.
        2. Откройте программу Apple Watch на вашем iPhone.
        3. Нажмите на пункт «Wallet и ApplePay».
        4. Выберите «Добавить кредитную или дебетовую карточку.
        5. Введите код безопасности банковской карты (если она добавлена в iTunes). Если вы хотите подключить неавторизованную карточку, то нажмите «Добавить другую карту» и введите её данные.

        Если вы всё сделали правильно, то сервис заработает сразу же после подключения карты к устройству. В случае возникновения каких-либо проблем обратитесь в службу тех. поддержки Apple.

        Почему не добавляется карта

        При настройке произошла ошибка “сбой добавления карты обратитесь к эмитенту карты” – что делать?

        Читайте также:  Потребительский кредит с 18 лет банки

        Существует несколько причин:

        • ваша карточка или банк не являются участниками программы ApplePay. Рекомендуем ознакомиться со списком банков партнёров платежной системы;
        • технические неполадки на стороне провайдера или компании Apple. В этом случае вам нужно ждать либо обратиться в службу технической поддержки;
        • нет подключения к сети Internet;
        • неисправность вашего устройства (как вариант – попробуйте перезагрузить его);
        • несовместимость электронного девайса и платёжной системы Apple Pay. Подробно изучите список поддерживаемых гаджетов.

        Прежде всего убедитесь, что ваше устройство и ваша карточка подходят для пользования системой бесконтактных платежей Apple Pay.

        Сбой подключения к интернету

        Убедитесь в том, что ваше устройство имеет доступ в сеть Internet. В противном случае вы не сможете добавить карту на телефон или любой другой электронный гаджет.

        Для того, чтобы расплачиваться карточкой – не нужно подключение к интернету. Но непосредственно при добавлении вам необходимо иметь доступ в сеть.

        Можно ли привязать карту МИР Сбербанк к Apple Pay?

        Нет. Карточка МИР не интегрируется с системой бесконтактной оплаты ApplePay.

        Пока что только владельцы Samsung могут позволить себе привязать карточку МИР к сервису бесконтактной оплаты. Однако в 2018 году планируется добавление карточек МИР в список участников программы ApplePay.

        Почему карта МИР не поддерживает Эппл Пей?

        Причиной такой «изоляции» карты в том, что она является национальной, в то время как все вышеперечисленные сервисы – международные.

        Что такое iPhone wallet и как он работает?

        Приложение Wallet – это ваш личный электронный кошелек и хранилище номеров кредиток, дебетовых карт, билетов, купонов, карточек магазинов, удостоверений и так далее.

        Всё как в настоящем кошельке. Далеко не все дисконтные карты магазинов и билеты компаний можно добавить в Wallet (а тем более в России), но большинство из вышеперечисленного может с лёгкостью «уместиться» в вашем приложении.

        Почему wallet не сканирует карту?

        Если ваша карта не сканируется, то либо она не соответствует требованиям и нормам платёжной системы ApplePay, либо не является её участником. Уточняйте этот вопрос у эмитента вашей карты.

        В России не так много сервисов, которые поддерживают платёжную систему от Apple. Но с каждым годом количество участников программы увеличивается.

        Какие карты поддерживает Wallet

        Большинство карточек Виза и Мастеркард от банков России поддерживаются в Apple Pay. Среди них:

        • Альфа Банк;
        • Банк Санкт-Петербург;
        • ВТБ24;
        • МДМ Бинбанк;
        • МТС;
        • Открытие банк;
        • Райффайзенбанк;
        • Рокетбанк;
        • Банк Русский Стандарт;
        • Тинькофф;
        • Сбербанк;
        • Яндекс.Деньги.

        С полным перечнем банков и карт участников можно ознакомиться на официальном сайте платёжной системы. С каждым днем количество партнёров сервиса увеличивается, поэтому имеет смысл сверяться с актуальными данными.

        Кроме обычных банковских решений активно добавляются различные бонусные продукты, а также билеты.

        • S7;
        • Аэрофлот;
        • Аэроэкспресс;
        • Отели Ostrovok;
        • Отели Hotels;
        • AirBnb;
        • Booking.

        Более актуальная информация всегда доступна в приложении.

        Работает ли оплата без интернета?

        Да. Для того, чтобы расплатиться за товары и услуги с помощью Apple Pay вам не потребуется подключение к сети Internet. Устройство интегрируется с терминалом с помощью технологии бесконтактной оплаты NFC.

        Apple Pay уникальная и самая удобная на сегодняшний день система бесконтактных платежей. За рубежом этот сервис очень давно и активно развивается. В России пока что не так много компаний сотрудничают с Apple. Но из года в год ситуация улучшается.

        >

        Ссылка на основную публикацию
        Adblock detector