Тинькофф банк что это за банк

Тинькофф банк что это за банк

В июле (а может даже в июне!) отправил форму W‑8BEN, она до сих пор висит на проверку. Слова "Обычно проверка занимает не больше 7 дней. В некоторых случаях она может занять до 30 дней" не выполняются. При обращении отвечают "это не мы, это клиринговый центр, ждите. ".

Я привык, что у Тинькова все работает как часы, мне грустно видеть, как все стало ((

К сожалению, Вы не предоставили персональные данные. Пожалуйста, направьте ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на connect@tinkoff.ru для проверки. Спасибо заранее.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Клиентоориентированность — не пустое слово для нас, рады, что Вы отметили это отличной оценкой. Подобные отзывы мотивируют нас продолжать развиваться во всех направлениях. Уверены, сотрудничество продлится долгие годы!

С уважением,
Тинькофф Банк.

При рассмотрении любого вопроса стараемся сделать все возможное, чтобы ситуация решилась благополучно. Рады, что отметили это. Обязательно передадим благодарность всем коллегам, которые принимали участие в данном случае.

Спасибо за высокую оценку!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Спасибо за отзыв! Обязательно донесем слова благодарности до адресата. Уверены, еще не раз удостоверитесь в правильном выборе финансового партнера — не подведем!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями в отзыве. Передадим слова благодарности коллегам через руководителей, без внимания проявленный профессионализм не оставим. Еще не раз высокое качество обслуживания станет поводом для написания положительного отклика!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Приятно, что профессионализм сотрудника вдохновил на написание отзыва. Передадим слова благодарности Денису и поощрим за проделанную работу. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество продлилось долгие годы!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Спасибо за отзыв! Продолжим и дальше радовать высоким качеством сервиса и обслуживания, не будем останавливаться на достигнутом. Приятно, что остановили поиск на нас при выборе финансового партнера!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Согласно Условиям программы лояльности при компенсации билета стоимостью до 6 000 рублей со счета спишется 6 000 миль. Если стоимость билета составляет от 6 001 до 9 000 рублей, то для компенсации потребуется 9 000 миль.

У нас нет возможности повлиять на правила оплаты на стороннем сервисе, но мы всегда готовы рассмотреть вопрос индивидуально, и данный случай – не исключение. Коллеги уже связались с Вами и помогли компенсировать покупку. Уверены, ответ помог прояснить ситуацию.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Пользуюсь услугами примерно 5 лет,
что нравится:
1. Онлайн обслуживание без заморочек.
2. Кэшбек по дебетовой карте.
3. Льготный период кредитки и баллы.
4. Служба поддержки, на моих примерах просто огонь. (было обращение по мошеннической транзакции — сделали chargeback от мастеркард, после предоставления доказательств с моей стороны. Месяц назад в Турции банкомат съел деньги — через пару недель после обращения вернули деньги на карту, никакой
ругани и лишних звонков с сообщениями)

Читайте также:  Банк интеза нижний новгород адреса

Не нравится:
1. Кредиты (не путать с кредитной картой)
совершенно неадекватные предложения по кредиту 19.9 % с учетом того что они видят мою чистую ЗП на протяжении многих лет, это очень странно.

С учетом того что мы живем в развивающейся стране где рынок нормальных услуг только развивается оценку за кредиты не снижаю.

Приятно, что описали множество плюсов сотрудничества с банком. Не будем останавливаться на достигнутом и продолжим радовать высоким качество обслуживания и удобством сервиса!

Банк устанавливает процентную ставку индивидуально для каждого клиента после тщательного анализа предоставленных данных. Не исключаем, что в будущем сможем предложить более выгодные условия.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Спасибо за отличную оценку! Рады, что профессионализм сотрудника вдохновил на написание отзыва, без внимания не оставим. Уверены, сотрудничество продлится долгие годы и принесет только приятные эмоции!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Пользовался 4 годы дебетовой картой. Часто пополнял карту через приложение тинькофф, подключая свои карты других банков внутри приложения. Сторонние банки никогда не брали комиссию за подобные переводы на карту тинькофф.

Решил пополнить карту другого банка аналогичным сервисом в приложении другого банка и списать свои средства с карты тинькофф. Тинькофф забрал 2% с моих денег. Узнал я об этом в истории операций, сообщения о комиссии. Читать далее

Пользовался 4 годы дебетовой картой. Часто пополнял карту через приложение тинькофф, подключая свои карты других банков внутри приложения. Сторонние банки никогда не брали комиссию за подобные переводы на карту тинькофф.

Решил пополнить карту другого банка аналогичным сервисом в приложении другого банка и списать свои средства с карты тинькофф. Тинькофф забрал 2% с моих денег. Узнал я об этом в истории операций, сообщения о комиссии появились только на следующий день. Сумма большая.

Привыкнув к операции пополнения карты через приложение в тинькофф не ожидал, что банк тинькофф поведет себя иначе и обложит процентом мои средства за аналогичную операцию. Оказалось тинькофф приравнивает подобные операции к выводу средств в банкомате другого банка. Хотя очевидно, что физически я не стоял у банкомата другого банка и не выводил через него наличные. Поддержка предлагает лишь частичный возврат средств. Пытали огромное количество времени зачем вывел средства, сказав, что могут вернуть всю комиссию, несмотря на то, что все объяснил, надеясь на возврат, отказались возвращать деньги.

Читайте также:  Тариф посекундный мтс башкортостан

Потерял большую сумму денег. Потерял огромное количество времени на объяснения. Банк даже учитывая, что это впервые подобное обращение от меня как от клиента за все эти 4 года, не рассматривает, что это была просто ошибка, человеческий фактор, на фоне проведения предыдущих операций в банке тинькофф, где другие банки не брали комиссий. В момент перевода средств никаких сообщений, что списывается комиссия в истории операций не было. Сообщения в тинькофф банк и списания пришли на следующий день.

Деньги не возвращают, на встречу не идут. Отвечают в категоричной манере.

Все началось с того что я поменял сотового оператора, у меня был Мегафон, но так как пользуюсь услугами Банка Тинькофф, все устраивало — быстро решают вопросы/проблемы, решил начать пользоваться Тинькофф Мобайл.
Мне привезли симкарту, пользуюсь, все нормально.
Сегодня мне нужно было зайти с компьютера в личный кабинет, ввожу логин/пароль приходит смска, что позвоните в контакте центр, мы не можем отправить вам персональную информацию.

Все началось с того что я поменял сотового оператора, у меня был Мегафон, но так как пользуюсь услугами Банка Тинькофф, все устраивало — быстро решают вопросы/проблемы, решил начать пользоваться Тинькофф Мобайл.
Мне привезли симкарту, пользуюсь, все нормально.
Сегодня мне нужно было зайти с компьютера в личный кабинет, ввожу логин/пароль приходит смска, что позвоните в контакте центр, мы не можем отправить вам персональную информацию.

Звоню, задают различные вопросы, отвечаю на что помню, не как мои данные не подтверждают, соединяют с другим оператором, опять не подтверждают, говорят вам перезвонят.
Когда, кто, что перезвонит — да плевать, что вам нужно срочно перевод сделать, ждите.
Звонит некий Илья, не представляется сразу задает вопросы, меня это бесит больше всего -представиться не судьба, вы вообще кто?
Я уже злой вообще что такая ситуация происходит, я подключился к вашему оператору, а вы меня теперь не признаете.
Хорошо, задает вопросы, спрашивает где вы учились?
Уточняю информацию о том, от куда вы знаете где я учился, мне говорят — возможно узнаем из открытых источников, офигеть, это получается я еще должен знать что про меня пишут открытые источники?
Отвечаю на вопрос. Следующий вопрос — в какой в школе вы учились?
Меня это взбесило вообще.
Может вам еще сказать с кем я занимаюсь сексом?

Читайте также:  Можно ли отказаться от карты мир бюджетникам

Уважаемый банк, вы конечно молодцы, "следите" за безопасностью и т.д. но вы уже просто создаете бюрократию и трату времени клиента.

Безопастности то и нет, на устройстве на которое поступает смс сообщение установление приложение Тинькофф — работаем все отлично и платежи, и переводы, сейчас все проверил.

А вы требуете от меня подтверждение личности, спрашиваете в какой я школе учился, чтобы я зашел в тинькофф через компьютер и сделал те же операции что и через приложение.
Это иллюзия создания безопасности клиента.

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Тоже брала карту в 2014 году, лимит был 4 тыс. Потом подняли до 25 тыс. Пришлось использовать так как ситуация сложная была. Закрыла только в 2019 году, проценты большие. Платишь как в дыру. Наконец пришел документ, что задолженности у меня нет и договор расторгнут.

Совет: не связывайтесь с этим ужасным банком. Они еще просили не закрывать карту, мало ли мне деньги понадобятся. Я им ответила что и слышать не хочу о вашем банке.

Все начисления банк осуществляет в соответствии с договором и тарифным планом. Всю информацию о процентах и комиссиях указываем в условиях, которые опубликованы на сайте, и которые передает представитель вместе с картой. У клиента достаточно времени, чтобы с ними ознакомиться и принять решение об использовании.

Банк устанавливает обязательное условие — погашать минимальный платеж. Часть этого платежа уходит на погашение процентов, а часть — на погашение основной задолженности. Для того чтобы ускорить погашение, необходимо вносить суммы большие, чем минимальный платеж. В таком случае основной долг будет быстрее уменьшаться, что в свою очередь уменьшит переплату по процентам и срок.

Кредитная карта — это удобный инструмент для совершения повседневных покупок. На такие операции действует беспроцентный период. Если погашать сумму покупок в этот период, то переплаты по процентам не будет. Также за покупки банк начисляет бонусы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector