Увеличили лимит по кредитной карте без согласия

Увеличили лимит по кредитной карте без согласия

Анна задает вопрос:

Здравствуйте, кредитный сайт.

У меня такая странность. Брала небольшой кредит по карточке. Платила его как положено.

Но тут пришло такое сообщение: что лимит по карте увеличен. И что теперь долг будет таким. И если хочу оказаться, то в обратном смс отказ пошлите.

Я сразу попробовала послать этот отказ. Но он не сработал.

У меня сумма долга увеличилась в полтора раза. Я столько банально не просила. Что делать с таким навязанным лимитом?

Ответ нашего специалиста:

Такую процедуру практикуют многие банки. Например, есть пост конфликта пользователя и ВТБ по данному поводу. Вот ссылка: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10144030/

Дело в том, что так банки повышают свою выгоду. Они дают вам больше денег. Вы случайно начинаете их тратить. Ваш долг растет. Соответственно выплаты по процентам растут тоже.

Подобная операция разрешена законом. Она обычно прописывается в кредитном договоре. Прочитайте свой договор. Скорее всего, там такое есть.

Смс сообщение могло не сработать. Такое «случайно» бывает.

Поэтому вам необходимо позвонить на горячую линию и рассказать о проблеме. Если ничего не решится, то идите в офис банка.

Там можно написать заявление на уменьшение лимита по карте. Такое заявление обязаны принять.

Ведь повышение долга здесь – это услуга, а не обязанность. Вы имеете право отказаться от такой услуги по закону.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Если Вы активно пользуетесь кредитной картой Сбербанка, расплачиваясь ей в магазинах, или регулярно совершаете онлайн покупки и платежи, то с большой долей вероятности банк примет решение об увеличении суммы кредитного лимита. Разумеется, при условии, что у вас не возникало задолженностей по карте или, вы возвращали деньги за покупку в течение льготного (беспроцентного) периода.

Но не всегда увеличение кредитного лимита является желанным для держателей карт, а в некоторых случаях и попросту невыгодным (об этом ниже). В связи с этим многие владельцы кредиток от Сбербанка задаются вопросом как отказаться от увеличения кредитного лимита и можно ли его сделать меньше.

Читайте также:  Кредит на приобретение жилья без первоначального взноса

Когда увеличение кредитного лимита невыгодно

Зачастую клиенты Сбербанка жалуются, что банк периодически увеличивает лимит по кредитной карте. Казалось бы, что в этом может быть плохого. Здесь немаловажную роль играет уже человеческий фактор. Держатель кредитной карты с большим лимитом, например, 300 000 рублей, попросту опасается за сохранность этих денежных средств. Ведь в случае кражи данных карты или непосредственно самого пластика у злоумышленника будет возможность снять ту или иную часть суммы, а то и вовсе израсходовать весь кредитный лимит (см. безопасность при оплате бесконтактной картой ) до того, пока карта не будет заблокирована . После чего владельцу карты придётся ещё доказать, что деньги сняли без его ведома.

Также присутствует и такой негативный момент, когда большая сумма на кредитной карте провоцирует людей на необдуманные покупки.

Кроме того, увеличение кредитного лимита может быть само по себе не выгодно, если вы являетесь участником бонусной программы « Спасибо от Сбербанка ». В этой программе действует уровневая система начисления баллов, то есть, чем выше ваш уровень привилегии , тем больше бонусов СПАСИБО можно получить. Для получения нового уровня (или сохранения текущего) необходимо выполнять определённые задания. Так, например, в одном из таких заданий для получения (сохранения) уровня «Огромное Спасибо» требуется ежемесячно тратить 30% от кредитного лимита по кредитной карте, а для «Больше, чем Спасибо» уже не менее 50%.

То есть, если, к примеру, ваш кредитный лимит был 50 000 рублей, то вы могли выполнить это задание, потратив за месяц — 30% (15 000 рублей) или даже 50% (25 000 рублей) от лимита, но если же кредитный лимит вам был увеличен, например, до 150 000 рублей, то потратить 30% (45 000) уже более проблематично, не говоря о 50% (75 000 рублей). Обновление условий 2019: см. новые уровни привилегий Спасибо от Сбербанка .

Как отказаться от увеличения кредитного лимита по карте Сбербанка

Если банком будет принято решение увеличить для вас кредитный лимит по карте, то вам будет направлено соответствующие уведомление с номера 900 , где будет указан ваш новый лимит и дата, когда он изменится.

Читайте также:  Чем отличается мастеркард голд от стандарт

Вы можете отказаться от увеличения кредитного лимита, отправив на номер 900 СМС-сообщение с текстом « ЛИМИТ НЕТ ». Если этого не сделать, то лимит по кредитной карте будет автоматически увеличен.

Возможна и обратная ситуация, если к примеру, вы длительное время не пользуется кредитной картой, то вам может поступить СМС-уведомление от Сбербанка с номера 900 следующего вида: «Мы заметили, что вы не используете кредитный лимит своей карты, поэтому предлагаем уменьшить его до суммы N рублей. Для отказа от уменьшения лимита достаточно совершить любую расходную операцию по Вашей кредитной карте или отправить сообщение с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900 до xx.xx.20xx года. ПАО СБЕРБАНК».

К сожалению, на практике дело обстоит так, что несмотря на нежелание держателя карты увеличивать кредитный лимит (или наоборот уменьшать), отправка СМС на номер 900 с текстом «Лимит нет» Сбербанком в большинстве случаев игнорируется. Вы получите уведомление от Сбербанка, что отказ принят в работу, но в итоге лимит всё равно будет автоматически увеличен / станет меньше.

Как уменьшить лимит по кредитной карте

Для того, чтобы уменьшить кредитный лимит по карте, обратитесь с паспортом и картой в то отделение Сбербанка, где получали карту ( отделение, где она обслуживается ). В результате вы сможете уменьшить лимит по кредитке до любого желаемого размера, но не менее размера фактической задолженности.

Уменьшить лимит по кредитной карте через Сбербанк Онлайн не представляется возможным – только личный визит в отделение банка.

Я имею кредитную карту РенессансКредит Банка. Меня все устраивало. Первый раз банк без моего согласия увеличил кредитный лимит на 15000 руб, это привело к тому.что у меня появилась просроченная задолженность. Я все погасила и попросила банк уменьшить кредитный лимит до первоначальной суммы, но получила отказ, что это невозможно. Я написала в банк заявление с просьбой не увеличивать мне кредитный лимит без моего письменного согласия. Сегодня я опять получила смс-оповещение. что мне увеличен лимит. Я сразу позвонила на горячую линию в банк, что я против! Во-первых, это большой соблазн и мне будет не погасить возможную задолженность, а во-вторых это риск при утере карты. В банке мне ответили, что мое мнение и мои пожелания ни на что не влияют, что банк как хочет, так и поступает, и я не могу к ним обращаться с просьбой снизить лимит! Считаю это в корне ошибочной и неуважительной по отношению к клиенту позицией банка! Пожалуйста, объясните мне, правомерны ли действия банка дае после моего письменного заявления о несогласии увеличения лимита больше.чем я запрашивала при получении карты? Как не попасть в зависимость к такому банку? Просто отказаться от использования кредитной карты? Я не хочу чтобы мне увеличивали кредитный лимит тем самым давая возможность залезть в большие долги, чем я могу погасить, а в итоге в тяжкую финансовую зависимость!!

Читайте также:  Птб банк уфа курс валют на сегодня

Ответ представителя банка

По имеющимся данным, ответ на Ваше аналогичное обращение 22.02.2017 года был предоставлен в рамках одного из публичных ресурсов. В рамках данного раздела считаем необходимым повториться.

Лимит по карте, установленный банком при заключении договора, может быть изменен в соответствии с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт (https://rencredit.ru/support/conditions/), в том числе и по инициативе банка. Банк, анализируя платежное поведение клиентов, регулярно пересматривает сумму кредитных лимитов. За время нашего сотрудничества Вы проявили себя как ответственный заемщик, и мы были рады предоставить Вам возможность воспользоваться большей суммой.

Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам негативные эмоции. Мы приняли в работу Ваши пожелания относительно суммы необходимого лимита.
Надеемся, что меры, принятые нами для оперативного решения этой ситуации, помогут изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. Будем признательны за продолжение сотрудничества.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Георгиевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector